Dans des contextes difficiles et délicats, les assistant(e)s et secrétaires sont en première ligne. Leur position d’interface rend leur rôle encore plus stratégique. Ils/elles se retrouvent aujourd’hui confronté(e)s aux évolutions des structures, des mentalités et des habitudes de travail. De nouvelles contraintes s’imposent à eux/elles avec la nécessité de s’adapter rapidement, d’être réactif, efficace et opérationnelle immédiatement. La présente formation vise à doter les secrétaires et /ou assistant (e) s d’outils et moyens pour optimiser leurs fonctions et développer des caractères de leader.

OBJECTIF SPECIFIQUES

• Situer le rôle de l’assistante dans le processus du management stratégique.
• Comprendre les mutations qui affectent l’environnement et leurs entreprises afin de mieux situer leur rôle dans le système d’information stratégique.
• Mieux comprendre leur fonction d’assistance auprès du cadre.
• Collecter, regrouper et présenter l’information nécessaire à la prise de décision.
• Organiser leur temps et celui de leur patron,
• Organiser et gérer le système de gestion documentaire,
• Défendre et protéger le patron contre les divers éléments perturbateurs,

Améliorer la qualité de l’accueil et des relations publiques dans leurs entreprises,

CONTENU DE LA FORMATION

Module 1 : L’assistante de direction dans le management stratégique

Module 2 : La gestion documentaire et l’optimisation du travail administratif

Module 3 : Animation d’une équipe au travail (les outils de management)

Module 4 : La gestion de la communication et des relations publiques

Module 5 : Maitrise des outils d’organisation

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